Каталог

   

Наш телефон в Москве: +985 555-91-55. Звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени.   

       

Уважаемые клиенты, приобретая товары в нашем магазине, вы заключаете с нами сделку купли-продажи, и тем самым подтверждаете своё согласие с ценовой политикой магазина, а также с нашими правилами продажи, доставки, обмена, возврата товара или его отдельных частей во всех предусмотренных законодательством случаях.

      

Почтовые заказы доставляются:      

      

1. ценными посылками 1-го класса (вес до 2,5 кг.);

2. простыми ценными посылками (вес от 2,5 кг.);

3. отправлениями курьерской службы EMS с доставкой до дверей (любой вес).

                

Почтовая доставка без предоплаты:

  

Минимальная сумма оценки заказа, который Вы можете получить с оплатой при получении, 500 рублей (без учёта стоимости почтовой доставки). 

         

Максимальная сумма оценки заказа, который Вы можете получить с оплатой при получении без полной или частичной предварительной оплаты 10000 рублей (без учёта стоимости почтовой пересылки). 

   

Уважаемые клиенты! Ваша посылка должна быть выкуплена в течение 1 недели после поступления на указанное в заказе почтовое отделение, не считая дня прибытия, а также выходных и праздничных днейНе надо ждать извещения с почтового отделения о поступлении посылки. У Вас на руках будет контрольный 14-значный номер отправления. Вам обязаны найти и выдать посылку по Вашему паспорту и идентификационному номеру посылки.

                                         

Нет доставки без предоплаты, если:

    

1. заказанный товар (-ы) эксклюзивен и есть только у нас;

2. адресат находится вне европейской части РФ;

3. сумма заказа превышает 10000 рублей;   

4. вес заказа превышает 2 килограмма;  

5. заказ нельзя доставить (только) наземным транспортом;

6. возможен только комбинированный (поезд-автотранспорт, поезд-паром и т.д.) способ доставки; 

7. адекватность и (или) платежеспособность клиента вызывает сомнения. 

                  

Обращаем Ваше внимание на то, что, соглашаясь на отправку заказов без предварительной оплаты, мы, безусловно, уступаем нашим клиентам, идем им навстречу, входим в их положение. К сожалению, клиенты по закону имеют право не выкупать посылки с наложенным платежом без предоплаты. Иногда они пользуются этим правом, создавая не нужные нам проблемы. Потраченные на отправку посылки деньги нам не возвращают. Да и проведенная работа по комплектации заказа, его упаковке, доставке на почту оказывается бесполезной. Такие ситуации всегда очень неприятны. Недобросовестные клиенты не склонны к извинениям, отвечая на наши вопросы, часто хамят, бросают трубку или выключают телефон. 

  

Если у нас возникают сомнения по поводу адекватности или платежеспособности заказчика, мы предлагаем ему произвести частичную предоплату заказа. Если же клиент отказывается от данного предложения, заказ отменяется. 

Во избежание эксцессов, мы никогда не объясняем таким клиентам, по какой причине был снят их заказ.     

                                                                        

Сумма частичной предоплаты составляет: 25% суммы заказа, но не менее 500 рублей.   

  

Уважаемые клиенты, стоимость почтовой доставки рассчитывается автоматически в процессе оформления заказа. Оплата дополнительного веса свыше 1 кг. рассчитывается вручную по тарифам Почты России и прибавляется к стоимости заказа.

                     

Стоимость доставки заказов без предоплаты: 

                    

   если сумма заказа:

500-3999 рублей:      6% от суммы заказа + 300 рублей (100% от тарифа);    

   если сумма заказа:

4000-10000 рублей: 4.5% от суммы заказа + 225 рублей (75% от тарифа)    

   если сумма заказа:

10001 и более рублей: заказы без предоплаты не принимаются.         

         

Если вес отправления от 1 килограмма, наценка за дополнительный вес оплачивается по тарифам Почты России в обязательном порядке.

  

При получении заказа оплачивается его полная сумма, включая стоимость доставки, а также комиссия за перевод суммы наложенного платежа.

           

Комиссия за перевод наложенного платежа:

                                  

Точную сумму комиссии Почты России за перевод наложенного платежа отправителю можно узнать при получении посылки на почте. Примерная сумма комиссии:           

                 

сумма перевода 1001-5000 рублей: комиссия 50 руб. + 4% от суммы перевода;     

сумма перевода от 5001 рублей: комиссия 150 руб. + 2% от суммы перевода.

                        

Если Вы заказываете тяжелые товары (вышивальные станки, крупные гобеленовые рамы, осветительное оборудование и т. д. и вес отправления превышает 3 килограмма, такие товары отправляются только после полной или частичной предварительной оплаты заказа. Просим вас оформлять такие заказы со способом оплаты "Предоплата". Минимальная сумма частичной предварительной оплаты составляет: 25% суммы заказа, но не менее 500 рублей.

                

Регионы и города РФ, в которые нет наземной доставки:

           

Камчатский край, Магаданская область, Ненецкий Автономный Округ, Норильск и Дудинка (Красноярский край), Республика Саха-Якутия, Сахалинская область, Чукотский Автономный Округ. 

           

Если ваш населённый пункт относится к перечню регионов с исключительной авиа-доставкой согласно вышеприведённому списку или помимо указанных в нём, просим вас оформить заказ с указанием "Авиа" и со способом оплаты "Предоплата". Такие отправления производятся только после полной или частичной предварительной оплаты Вашего заказа (частичная предоплата составляет: 25% суммы заказа, но не менее 500 рублей).

             

Посылку можно будет получить с предъявлением паспорта на почтовом отделении, указанном в заказе. Потребуется оплатить сумму наложенного платежа и комиссию за перевод суммы наложенного платежа отправителю посылки.

       

Наши клиенты всегда могут определить статус посылки и её местоположение с помощью почтового идентификатора Почты России: Идентификатор Почты России

                   

Если почтовый идентификатор указывает на прибытие посылки по адресу клиента, а извещение о поступлении посылки с почты не приносят, необходимо с паспортом прийти на почту и сообщить почтовому работнику 14-значный контрольный номер отправления (трек-код). Контрольный номер посылки, а также сумму оценки и дату отправления мы сообщаем клиенту в течение 2-3 суток после дня отправки заказа электронным письмом на электронный адрес, указанный в заказе. 

    

Если Вам отказали в поиске Вашей посылки по трек-коду, рекомендуем в присутствии почтового работника позвонить по бесплатному круглосуточному телефону Почты России +7 (800) 2005-888 и сообщить о ситуации.

(пусто)
 
Валюта:
Блог / Новости
09.08.2017 18:12:29
12.06.2015 19:50:42
13.05.2015 23:42:45
11.05.2015 23:40:02
09.05.2015 21:20:37
20.11.2014 13:39:54
15.11.2014 09:17:44
07.11.2014 22:02:05
03.10.2014 07:45:49
28.09.2014 10:41:17
20.09.2014 10:38:46
01.07.2014 15:55:34
14.06.2014 01:11:22
31.05.2014 12:08:17
23.12.2013 11:01:26
Подписаться на новости:
или RSS 2.0