что значит активироваться на электронном терминале по пин коду

Как записаться в Пенсионный фонд через интернет, чтобы не стоять в очереди: два простых способа

Многие помнят, как в Пенсионном фонде были длинные очереди. Но сейчас, чтобы не тратить свое время, можно записаться в ПФР, прийти в назначенное время для получения услуги. Записаться можно двумя способами: через портал ПФР или Госуслуги. Воспользоваться первым способом можно при условии, что нет доступа в личный кабинет клиента. Через Госуслуги можно написаться для установления или перерасчета пенсии, выдачи материнского капитала и его использования.

Как записаться в Пенсионный фонд через официальный сайт ПФР?

Для удобства клиентов записаться на прием можно через сайт ПФР, в том числе через личный кабинет. Предлагаем следовать простой пошаговой инструкции, с помощью который вы сможете буквально за 5 минут записаться прием.

Первое, что потребуется сделать – это перейти на официальный сайт Пенсионного фонда. На главной странице выбрать «Личный кабинет гражданина».

На первом шаге запрашиваются данные заявителя. Потребуется указать:

На втором шаге потребуется выбрать регион обращения. После появятся все адреса пенсионных фондов, из которых следует выбрать нужное отделение по месту регистрации.

После выбрать тему приема из предложенных вариантов.

На следующем шаге потребуется выбрать удобную дату и время для обращения в Пенсионный фонд. При этом следует учитывать, что можно выбрать только один набор даты и времени.

Последнее, что останется сделать – это поставить галочку напротив «Я даю согласие на обработку моих личных данных» и отправить заявку.

Далее на экране появится номер талона, и в каком окне будет оказана услуга. Дополнительно указывается пин-код, с помощью которого останется активировать талон через терминал.

Это означает, что надо как минимум за 10-15 минут до даты приема обратиться в ПФР, подойти к терминалу. В открывшемся меню указать полученный пин-код и получить талон.

Если предварительную запись не подтвердить через терминал в ПФР, то она просто аннулируется, и попасть в назначенное время к специалисту не получится.

При наличии учетной записи (авторизация через Госуслуги) потребуется авторизоваться и выполнить такие же шаги. Единственное отличие – личные данные в первом разделе погрузятся автоматически.

Как записаться в ПФР через учетную запись Госуслуг?

Что касается прямой записи, с выбором даты и времени, то такого через портал Госуслуги вы не найдете. Есть несколько видов услуг, при выборе которых можно выбрать «записаться в ПФР».

Через Госуслуги можно записаться за получением следующих услуг ПФР:

Откроется форма записи, где будут указаны личные данные и контакты для связи. Если все верно, то выбрать адрес подразделения из предложенного списка.

После останется выбрать дату и время.

После кликнуть «Да, подтверждаю» и получить номер электронного талона и пин-код. При обращении в Пенсионный фонд останется:

Источник

Терминалом виртуальной службы ПФР пользоваться удобно

АДРЕС: УЛАН-УДЭ, УЛ. ТЕРЕШКОВОЙ, 2 А в ОФИСЕ СБЕРБАНКА

Мы привыкли пользоваться терминалами по предоставлению различных услуг. Это экономит время. Они очень удобны и просты в использовании. Через терминалы можно внести платежи, заказывать справки и даже в режиме реального времени проконсультироваться со специалистом, если у человека возникают сложности при получении нужной услуги.

Теперь удобный доступ к электронным услугам Пенсионного фонда обеспечен через терминал виртуальной клиентской службы, установленный в филиале Сбербанка в Улан-Удэ по ул. Терешковой, 2а.

Не приходя в Пенсионный фонд, через терминал граждане могут получить весь перечень государственных услуг: от оформления справки о размере пенсии до подачи заявления на назначение пенсии и социальных выплат и т.д.

Меню терминала ПФР очень удобное и простое в использовании. Чтобы воспользоваться им, человеку не требуется специальных знаний. В терминале государственные услуги распределены по 9-ти основным темам, каждая из которых относится к конкретной жизненной ситуации.

К примеру, в семье долгожданное пополнение и с рождением малыша появляется право на получение материнского семейного капитала? В этом случае вам не нужно тратить время в клиентской службе или в очереди в МФЦ. Вы можете подать заявление на оформление сертификата через терминал и тут же при необходимости проконсультироваться через терминал по видеосвязи со специалистом Пенсионного фонда по вопросам распоряжения средствами.

Пенсионеры через терминал ПФР могут получить все основные услуги по пенсионному и социальному обеспечению. Это и справка о размере пенсии, социальных выплатах, справка об удержаниях по исполнительным листам. Пенсионер может подать заявление на перерасчет пенсии, на назначение федеральной социальной доплаты к пенсии, изменить способ доставки пенсии, отказаться или возобновить получение набора социальных услуг.

Если вы работаете, и работодатель за вас отчисляет страховые взносы в Пенсионный фонд, а времени зайти в ПФР нет, то через терминал виртуальной клиентской службы вам удобнее заказать и распечатать выписку из индивидуального лицевого счета, в которой указаны все сведения о вашем стаже и заработке.

Также в выписке будет указана информация о том, где находятся ваши пенсионные накопления: В ПФР или НПФ, а также перечисленные в рамках программы софинансирования пенсий добровольные страховые взносы, если вы являетесь или являлись участником федеральной программы.

Пользоваться услугами терминала, установленного в офисе Сбербанка по ул. Терешковой, 2а, одинаково удобно жителям сразу трех крупных микрорайонов Улан-Удэ: от ул. Бабушкина до ул. Лебедева, жителям 40-х и 100-х кварталов. В случае, если человеку все-таки потребуется консультация специалиста ПФР, то он может обратиться за помощью к работнику Центра дистанционного обслуживания Отделения ПФР.

Для этого достаточно нажать на экране терминала кнопку «Видеозвонок специалисту». Специалист Центра увидит, по какому вопросу вы обратились за информацией к терминалу, и сможет подсказать клиенту, какой пункт меню ему выбрать. Кроме этого, специалист Центра дистанционного обслуживания может взять управление терминала на себя и помочь пользователю заполнить необходимое заявление в ПФР.

Важно помнить, что все государственные услуги ПФР, кроме справочной информации, персонализированы, а это значит, что услуги ПФР через терминал могут получить граждане, прошедшие регистрацию на портале Госуслуг. Зарегистрироваться на Портале можно в клиентской службе ПФР, центрах госуслуг (МФЦ), Ростелекоме. Регистрацию на Госуслугах можно пройти также через терминал ПФР в офисе Сбербанка.

#Пфрбурятии #виртуальнаяклиентскаяслужба #пфрбурятии #госуслугипфр #терминалыпфр

В Сбербанке по ул. Терешковой,2а установлен терминал Пенсионного фонда России. За справками и консультацией специалиста теперь необязательно ехать в клиентскую службу.

Фото ТВКС конс терминал

Пользоваться терминалом ПФР очень просто. На экране выведены 9-ть иконок с темами обращений и кнопка «Звонок специалисту».

Источник

Что значит активироваться на электронном терминале по пин коду

Данный раздел содержит материалы, доступные для скачивания, печати и дальнейшего распространения в местах оказания госуслуг.

1. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги смс сообщение,

2. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги сайт Ваш контроль,

3. для пользователей, использующих для оценки полученной услуги инфоматы.

Дата публикации 15.12.2020

Дата публикации 01.07.2020

Дата публикации 10.12.2019

Дата публикации 23.10.2019

Дата публикации 27.11.2017

Дата публикации 24.11.2017

Дата публикации 22.11.2017

Дата публикации 04.10.2017

Дата публикации 02.10.2017

Дата публикации 02.10.2017

Дата публикации 31.10.2016

Дата публикации 31.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 24.10.2016

Дата публикации 15.06.2016

Дата публикации 15.06.2016

Дата публикации 04.06.2016

Дата публикации 04.06.2016

Дата публикации 20.05.2016

Дата публикации 20.05.2016

Отзыв № 1093626

Как вы оцениваете отдельные аспекты качества государственной (муниципальной) услуги?

Официальный ответ опубликован 07.09.2018 в 07:20

Здравствуйте! Факты, изложенные Вами в обращении в УПФР в Железнодорожном районе г. Новосибирска изучены и проанализированы. Истребована объяснительная от администратора зала, осуществляющего помощь клиентам Управления в получении талонов на прием. Руководителем отдела с этим специалистом проведена беседа.
Было выяснено, что в работе системы «электронная очередь» произошел сбой, в результате которого талон с Вашим вопросом не вызывался на прием. После обращения к руководителю отдела данная ошибка в работе сервиса была устранена. Однако, к этому моменту Вы ушли и не попали на прием.
К сожалению, иногда в работе электронных сервисов происходят нарушения, которые мы стараемся устранять максимально быстро. В настоящее время Вы можете обратиться с интересующим Вас вопросом к нам в Управление.
Подобная ситуация не допустима при оказании государственных услуг.
Управлением предпринимаются все необходимые меры для выполнения работниками требований Кодекса этики и служебного поведения работника системы Пенсионного фонда Российской Федерации, направленные на внимательное и чуткое отношение к клиентам.
Надеемся, что в последующем подобных ситуаций не случится.

Комментарии к отзыву

Источник

Пошаговая инструкция гражданам для записи на приём в Пенсионный Фонд РФ онлайн через портал Госуслуг, сайт ПФР, мобильное приложение ПФР

Принимая во внимание напряжённую эпидемиологическую обстановку в связи с распространением коронавирусной инфекции и возрастную категорию, попадающую в группу риска, а это люди старшего возраста, территориальные учреждения ПФР по Курской области приём населения ведут только по предварительной записи. Наиболее удобный способ предварительной записи – это запись в электронном виде, доступном в круглосуточном режиме.

На официальном сайте Пенсионного фонда РФ

Записаться на личный приём через сайт ПФР могут все граждане, в том числе не зарегистрированные на Едином портале госуслуг. Для этого на главной странице сайта Пенсионного Фонда России (www.pfrf.ru), выберите пункт «Личный кабинет гражданина». Внизу страницы, на голубом поле нажмите надпись «Запись на приём».

Пройдя простейшую проверку («я не робот»), вам предстоит последовательно заполнить следующие вкладки:

Теперь вам останется лишь согласиться на обработку персональных данных, отправить заявку и прийти в указанный срок на приём в ПФР.

При необходимости запись на приём можно отменить.

На Едином портале государственных и муниципальных услуг

2.Из перечня госучреждений выберите «ПФР».

3.После выбора ведомства откроется страница со списком услуг, которые предоставляет Пенсионный фонд РФ.

4.Выберите услугу по вашей тематике и нажмите на активную надпись.

5.Автоматически откроется страница с подробным описанием услуги. Выберите пункт «Личное посещение территориального органа ПФР», а затем нажмите появившееся активное поле «Записаться на приём».

При необходимости запись на приём можно отменить.

Через мобильное приложение ПФР

Напомним, бесплатное приложение ПФР, доступное для платформ iOS и Android, даёт возможность пользователям мобильных устройств воспользоваться ключевыми функциями, которые представлены в «Личном кабинете гражданина» на сайте Пенсионного фонда РФ. Для входа в приложение необходимо ввести четырёхзначный пин-код и пройти авторизацию с помощью подтверждённой учётной записи на портале госуслуг (ЕСИА). В дальнейшем вход осуществляется через этот пин-код.

В то же время ряд услуг, доступных через приложение, доступен и без авторизации на портале госуслуг. Так, мобильное приложение ПФР предоставляет возможность записаться на приём. Для этого нужно:

2.Выбрать субъект РФ (Курскую область) и районный филиал.

Изменить время и дату приёма, а также при необходимости отменить приём, можно в разделе «Перенос/отмена записи на приём и заказа документов».

В сложившейся ситуации просим проявить внимание и помочь своим пожилым родственникам и знакомым воспользоваться услугами Пенсионного фонда России в электронном виде. Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!

Источник

Информационный терминал в помощь клиентам ПФР

21.JPG»/>В клиентской службе Управления ПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе для удобства граждан предусмотрено многое. Об этом РИА «27 Регион» сообщили в пресс-службе ОПФР по Хабаровскому краю.

Например, электронная очередь позволяет оперативно попасть на прием к специалисту ПФР. Причем, даже этот небольшой отрезок времени, проведенный в ожидании своего номера очереди, можно эффективно использовать для решения насущных вопросов, повысив свою пенсионную грамотность.

С этой целью в клиентской службе работает информационный терминал. Что он содержит, и какие полезные сервисы есть в этом «ящичке» с электронным табло?

Меню информационного терминала предлагает гражданам самостоятельно, не прибегая к помощи специалиста, получить справочную информацию о федеральных законах по пенсионному обеспечению, размерах фиксированного базового размера, проведенных индексациях.

Тот, кто собирается оформлять пенсию, может получить перечень документов, необходимых для её назначения.

Граждане, интересующиеся оформлением компенсационной выплаты на уход, ежемесячной денежной выплаты, выплаты за счет средств пенсионных накоплений могут оперативно узнать все правовые и нормативные нюансы.

Отдельный пункт меню информационного терминала предлагает подробную информацию о материнском (семейном) капитале.

Большим спросом у граждан пользуется сервис информационного терминала, который позволяет оперативно получить справку о размере пенсии.

Механизм её получения прост. Пенсионер набирает свой страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) и путем несложного алгоритма действий сам формирует заявку на выдачу справки о размере пенсии. В завершении отправляет её на печать. Затем подходит к руководителю клиентской службы и при предъявлении паспорта получает официально заверенную справку.

Так за 3 месяца текущего года пенсионеры самостоятельно сформировали 470 справок.

Бывает, что визит в клиентскую службу, ограничивается работой с информационным терминалом, так как надобность в получении консультации специалиста ПФР исчезает сама собой: информационный терминал уже дал ответы на интересующие вопросы.

Напомним, клиентская служба УПФР в г. Хабаровске и Хабаровском районе расположена по адресу ул. Слободская, 27, ежедневно ее посещают в среднем около 1 тысячи человек. В Управлении ПФР работают справочные телефоны 469-000 и 469-121.

Источник