где найти код на чеке шоколадницы

Где найти код на чеке шоколадницы

С каждого оплаченного заказа Вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счет

01. С ПОМОЩЬЮ 8-ЗНАЧНОГО КОДА НА СЧЁТЕ

02. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА

03. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

04. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ

ОПЛАТИТЬ БОНУСАМИ МОЖНО ДО 50% ОТ СУММЫ ЗАКАЗА

01. С ПОМОЩЬЮ 6-ЗНАЧНОГО КОДА

02. С ПОМОЩЬЮ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА

03. С ПОМОЩЬЮ ФИЗИЧЕСКОЙ БОНУСНОЙ КАРТЫ

Название	Бонусы	Прочие условия
Кофе в подарок за регистрацию	Кофе размера S	Эспрессо, Эспрессо БК, Американо, Американо БК, Латте, Латте лайт, Латте БК, Латте лайт БК, Капучино, Капучино лайт, Капучино БК, Капучино лайт БК, Фильтр-кофе.
День рождения	500	При совершении заказа за 5 дней до и 5 дней после дня рождения.

Название	Кофе в подарок за регистрацию	День рождения
Бонусы	Кофе размера S	500
Прочие условия	Эспрессо, Эспрессо БК, Американо, Американо БК, Латте, Латте лайт, Латте БК, Латте лайт БК, Капучино, Капучино лайт, Капучино БК, Капучино лайт БК, Фильтр-кофе.	При совершении заказа за 5 дней до и 5 дней после дня рождения.

Если за заказ вам полагаются бонусы, они будут начислены автоматически после закрытия заказа на кассе заведения. Вы получаете 10% от суммы каждого заказ бонусами. Если бонусы не пришли после закрытия заказа, обратитесь в службу поддержки (подробнее смотрите вопрос «Как обратиться в службу поддержки»). Специалисты «Шоколадницы» помогут разобраться в ситуации и начислят вам бонусы вручную. В форме обращения укажите название заведения, в котором был сделан заказ, номер и сумму заказа, а также свои контактные данные для обратной связи с вами сотрудника технической поддержки. Примечание: программа лояльности может быть настроена в заведении таким образом, что бонусы не начисляются за банкетные заказы и за заказы блюд по акции.

С каждого оплаченного заказа вы получаете 10% кэшбэка на ваш бонусный счёт. Кэшбэк начисляется на часть заказа, оплаченную денежными средствами. Оплатить бонусами можно до 50% от суммы заказа. 1 бонус составляет 1 денежную единицу страны, в которой расположено заведение с мобильным приложением «Шоколадницы» (например, 1 рубль).

Если вы оплатили бонусами уже оплаченный заказ, бонусы будут списаны с вашего кошелька и через некоторое время возвращены, вы получите сообщение о начислении (возврате) той суммы бонусов, которая не была использована при оплате заказа.

В приложении заполните форму обратной связи с запросом на смену номера телефона.
В запросе укажите e-mail и новый номер телефона, на который нужно перенести бонусы.
Сотрудники службы поддержки проверят запрос и попросят подтвердить замену номера сообщением по указанному e-mail.
После подтверждения аккаунта сотрудники службы поддержки произведут замену номера. Гость получит сообщение об успешном выполнении заявки.
Внимание: при смене номера телефона происходит автоматическое отключение банковской карты в профиле, гостю нужно будет повторно привязать банковскую карту.

Привязывать карту безопасно, потому что данные карты хранятся в защищенном хранилище и не доступны для просмотра в приложении.

В карточке заведения в мобильном приложении «Шоколадницы» отображается информация о маркетинговых акциях заведения. Нажмите на акцию для просмотра условий участия в акции и списка точек, где действует акция. Совершите соответствующий акции заказ в заведении. Чтобы акция сработала, оплатите заказ через мобильное приложение (подробнее смотрите вопрос «Как оплатить заказ, получить скидку, бонусы или подарок»).

В приложении перейдите в меню Поиск, если вы знаете наименование ресторана просто начните вводить его название в поле поиска.

Включите на мобильном устройстве систему геолокации. В приложении перейдите в меню Поиск → на карте нажмите на кнопку определения геолокации. Мобильное приложение найдет ближайшие к вам заведения и отобразит их на карте. Для выведения ресторанов списком (от ближайшего) нажмите кнопку Список в правом верхнем углу приложения.

В приложении на стартовом окне в правом верхнем углу нажмите на кнопку Профиль. В окне профиля нажмите меню Помощь. Выберите предложенную форму для связи.

При нажатии на меню Помощь выберите Обратная связь → заполните форму и нажмите Отправить. Для получения письма с ответом обязательно укажите вашу почту для связи.

Необходимо связаться со службой поддержки (подробнее смотрите вопрос «Как обратиться в службу поддержки»).

Ошибка возникает в случае, если касса заведения, в котором вы получили 8-значный код из чека, потеряла соединение с центральным сервером. После восстановления связи информация о заказе будет восстановлена и бонусы будут начислены в автоматическом режиме.

Рекомендуется сохранить фото чеков на случай, если возникнет спорный вопрос о начислении бонусов.

Источник

Обновленное приложение «Шоколадница 2.0»

Не так давно (20 февраля 2020 года) была обновлена программа лояльности сети кофеен «Шоколадница», позволяющая клиента получать дополнительные привилегии. Отныне с каждой покупки вы получаете кэшбек в размере 10% от каждой покупки. Пластиковые карты кофеен «Шоколадница» уже не выдают, но владельцы вполне могут использовать их до обнуления счета. А далее можно использовать лишь мобильное приложение «Шоколадница 2.0».

Как стать участником новой программы лояльности «Шоколадницы»?

Здесь ничего сложного нет: нужно лишь скачать приложение «Шоколадница 2.0» в Appstore или Google Play, ввести номер своего мобильного и, собственно, все. Теперь вы – участник новой программы лояльности!

Как стать участником бонусной программы

Ниже приведены ссылки для скачивания фирменного мобильного приложения.

На заметку! На официальном сайте https://shoko.ru/ зарегистрироваться нельзя ввиду отсутствия личного кабинета как такового. Зато там тоже можно найти ссылки для скачивания приложения.

Далее мы расскажем, как пользоваться обновленным приложением «Шоколадница 2.0».

Регистрация в приложении «Шоколадница 2.0»

Для начала установите программу на свой смартфон, перейдя по одной из ссылок, указанных выше. После этого следуйте инструкции.

Шаг 1. Откройте приложение. При первом запуске вас попросят ввести номер телефона – сделайте это и нажмите «Продолжить».

Ввод номера телефона

Шаг 2. Через 1 минуту вам придет СМС-сообщение с данными для входа (логин и четырехзначный пароль). Используйте их.

Обратите внимание! Если в течение 1 минуты вы не ввели код, отправьте СМС повторно при помощи соответствующей кнопки, которая находится внизу экрана.

Шаг 3. Откроется окно с выбором заведения. Разрешите приложению доступ к вашему местоположению.

Разрешение доступа к местоположению

Включенная геолокация позволит получать сообщения об акциях и выгодных предложениях, а также совершать предзаказы и узнавать стоимость доставки. В нашем примере выбрано «Разрешить только во время использования приложения».

Шаг 4. Кликните по пиктограмме профиля, расположенной в правом нижнем углу.

Шаг 5. Нажмите на верхнюю часть экрана (рядом со словом «Имя» или карандашом) для заполнения данных.

Далее нужно заполнить данные

Шаг 6. Введите все необходимые данные – имя, фамилию, пол, дату рождения, адрес электронной почты (номер телефона вводить не нужно, поле заполнится автоматически). После этого нажмите на галочку, как на фото ниже.

Ввод личных данных

На заметку! Все это необходимо, чтобы иметь возможность получать дополнительные привилегии – к примеру, скидку на День рождения. Узнайте больше об акциях в «Шоколаднице».

Шаг 7. Регистрация в приложении «Шоколадница 2.0» завершена! Чтобы получить бонусы, нажмите на «Ввод кода» и покажите кассиру штрих-код. Либо, как вариант, введите цифры с чека после оплаты вручную.

Теперь вы – зарегистрированный и активный участник бонусной программы «Шоколадницы».

Преимущества участия в бонусной программе

С виртуальной картой, созданной в мобильном приложении, клиент может рассчитывать на:

Проверка баланса

Войдите в приложение «Шоколадница 2.0» после регистрации. В личном кабинете вы найдете виртуальную карту лояльности, не нуждающуюся в активации.

Накопление шоко-баллов в приложении

При заказе блюд из меню «С собой» баллы не начисляются. То же касается комбоужинов, комболанчей и комбозавтраков.

Обратите внимание! Баланс бонусного счета можно узнать несколькими способами. Так, это можно сделать в приложении, о чем говорилось выше, или по телефону «горячей линии».

Как использовать бонусные баллы

Баллами нельзя расплатиться на блюда из меню «С собой». То же касается комбоужинов, комболанчей и комбозавтраков.

Привилегии пользователей приложения «Шоколадница 2.0»

Каждый участник бонусной программы может гарантированно рассчитывать на следующие привилегии.

Читайте также: Доставка из ресторана Osteria Mario. Кроме того, вас наверняка заинтересует обзор сервиса доставки «Влососе».

Источник

Бонусная карта Шоколадница: как получить, зарегистрировать и проверить баланс

«Шоколадница» — это сеть популярных кофеен, которая постоянно развивается, предлагая потребителям горячие напитки и вкусную выпечку. Не удивительно, что кофейни за время своего существования стали востребованы среди ценителей одного из самых популярных напитков в мире. Своим постоянным клиентам компания предлагает участие в программе лояльности.

Речь идет о бонусной программе. Для участия в ней требуется получение бонусной карты.

Получение и регистрация шоколадной карты

Получить карту можно в любой кофейне сети Шоколадница, обратившись к официанту или кассиру. Накопительная карта выдается вне зависимости от суммы заказа.

Прежде, чем начать пользоваться картой, накапливать и тратить баллы по ней, необходимо ее активировать. Это позволит использовать все преимущества программы лояльности. Активация карты участника заключается в ее регистрации на сайте www.shoko.ru. Для этого в предложенной форме необходимо ввести номер выданной вам карты и свои анкетные данные. Также необходимо указать номер своего мобильного телефона и подтвердить данные. Номер телефона позволит в дальнейшем заблокировать и восстановить карту в случае ее утери.

В качестве бонуса все участники программы после онлайн регистрации карты получают бонус в размере 250 баллов.

Зарегистрировать карту можно перейдя по ссылке на официальный сайт Шоколадницы.

Если нет возможности зарегистрироваться онлайн, можно заполнить анкету в кофейне. Но, при этом вы не получите 250 подарочных бонусов.

Начисление бонусов

После регистрации карты владельцы карты Шоколадница получают возможность участвовать в акциях сети, получать подарки и быстрее копить шоко-бонусы.

Какие бонусы можно получить по карте и от чего зависит их размер?
В связи с тем что карта Шоколадницы является накопительной, размер бонусов, получаемых по карте зависит от суммы покупок.

Уровень программы	Процент начисления бонусных баллов	Общая сумма покупок
Первая ступень	Начисления и списания не производятся. Сумма накапливается	от 1 коп. до 999,99 российских рублей
Вторая ступень	5,0 % от суммы кассового чека	от 1 тыс. руб. до 2999,99 российских рублей
Третья ступень	7,0 % от суммы кассового чека	3 тыс. руб. до 9999,99 российских рублей
Четвертая ступень	10,0 % от суммы кассового чека	от 10 тыс. рублей

Если сумма первой покупки составит более 1000 руб, то бонусы на карту вы получите сразу же при оплате данного чека. Если же у вас уже были покупки, то бонусы начнутся в тот момент, когда сумма достигнет необходимого порога (1000 руб.).

Бонусы накапливаются на любую покупку, оплаченную наличными денежными средствами или банковскими картами. Баллы не начисляются при покупке табачной продукции и дисконтных предложений сети. Бонусы также не начисляются при оплате чека бонусами по карте.

Дополнительные выгоды

Использование шоко-бонусов

Бонусные баллы можно списать сразу как только общая сумма покупок по карте превысит 1000 руб. При этом ваша карта должна быть обязательно зарегистрирована.
Курс 1 шоко-бонуса равняется 1 рублю. Поэтому посчитать сколько баллов нужно чтобы расплатиться за кофе в Шоколаднице не составит труда.
К сожалению в сети кофеен нельзя полностью расплатиться за заказ накопительной картой. Бонусами можно оплатить до 99% стоимости заказа. Владелец карты должен оплатить по 1 руб. за каждое блюдо в чеке наличными денежными средствами или с помощью банковской карты.
Также невозможно рассчитаться по 1 счету двумя бонусными картами. Если у вас есть 2 и более бонусные карты, позаботьтесь чтобы вам разбили заказ на несколько чеков.
Расплатиться начисленными бонусами можно за любые покупки, кроме табачной продукции. Обналичить баллы по программе невозможно.

Где действует шоколадная карта

Программа лояльности от компании Шоколадница имеет определенную географию и действует в строго ограниченном количестве российских городов:

Бонусная карта не действует в кофейнях франчайзи. На официальном сайте Шоколадницы присутствует информация где не действует карта или действует по иным правилам.

Ознакомиться с данным списком можете по Ссылке.

Также шоколадная карта может не работать во вновь открывшихся кофейнях.

В кофейнях по следующим адресам накопительная карта действует по правилам бонусной программы сети ВАБИ САБИ:

Как проверить баланс

Проверить баланс и узнать, сколько бонусов на балансе можно следующими способами:

Срок действия

Срок действия Шоколадной карты составляет 1 год с момента последней транзакции по накоплению бонуса. Чтобы продлить срок действия карты еще на 1 год необходимо совершить транзакцию по накоплению бонусных балов по ней. То есть предъявить ее при оплате счета за наличные денежные средства или по карте.

Преимуществом зарегистрированных владельцев является то, что за 14 дней до окончания срока действия приходит смс напоминание. Это позволит вовремя продлить шоколадную карту и не потерять бонусы на ней.

Бонусы зависят от статуса карты. И если срок действия Шоколадной карты закончится, то срок действия бонусов также прекратится и они сгорят.

Как восстановить карту?

Накопительная карта Шоколадница может быть восстановлена. Единственным условием восстановления является ее регистрация. Незарегистрированную карту восстановить невозможно. Процедура восстановления зависит от способа ее регистрации.

Если вы самостоятельно регистрировали карту через личный кабинет необходимо осуществить следующие действия:

Если карта была получена и зарегистрирована в кафе:

Также можно уточнить информацию по программе «Ваша Шоколадная карта» по телефону горячей линии «Шоколадница»: 8-800-100-33-60

Источник

Бонусная карта Шоколадница — описание, активация

«Шоколадница» — крупная компания в сфере оказания услуг питания. Популярные кафе, объединенные в единую сеть, представлены как в Москве, так и в большом перечне российских городов.

Современные кофейни «Шоколадница» — продолжатели истории популярного бренда, открытого еще в 1964 году. Выдерживают высокий уровень конкуренции, не опуская планку по уровню питания и сервиса. Регулярно обновляют ассортимент и гордятся высокими показателями посещаемости.

Бонусная программа

«Шоколадница» разработала систему поощрительных бонусов. Постоянному покупателю, имеющему карту, начисляют шоко-бонусы. Конвертируются в соотношении 1 рубль = 1 бонус. Лояльность увеличивается с ростом общего чека клиента, выписанного кассой заведения.

Название	Шоколадница
Виды товаров	ресторанный бизнес
Тип бонусной карты	накопительная
Скидки в день рождение	200 Шоко-Бонусов начисляются при покупке в день рождения, за 5 дней до и 5 дней после.
Выдается карта	по запросу
1 бонус равен	1 рубль
Начисляются за покупки	до 10%
Правила начисления	с каждого оплаченного заказа перечисляется от 5% до 10% на бонусный счет. Иерархичная система накопления бонусов
Срок действия бонусов	бонусы зависят от срока действия карты, когда она перестает быть действительной, все бонусы сгорают
Стоимость карты	бесплатно
Срок действия карты	12 месяцев с возможностью продления

Как и где можно получить карту

Персонал кофеен предлагает клиентам получить и использовать бонусную карту для выгодных скидок. Приобрести ее возможно обратившись к сотрудникам и самостоятельно, в мобильном приложении.

География и местоположение кофеен, участвующих в программе, ограничено. Информация о полном перечне участников доступна на сайте компании.

Регистрация карты

Карта клиента не действительна без активации. Зарегистрировать возможно двумя способами:

Как проверить бонусы на балансе

Каждый участник бонусной программы в любой момент может узнать о начисленных и списанных баллах, используя разные способы:

10% на товары для фитнеса и йоги, 5% на детские товары и продукты в OZON.

Как копятся и начисляются баллы

При совершении оплаты любого чека посетителем кофеен, участвующим в программе лояльности, начисляют шоко-бонусы. Исключением является покупка табака и указанных в меню позиций, на которых не распространяется данная программа.

Система поощрений иерархическая. Уровни дают следующие преимущества:

Дополнительные преимущества использования карты:

Как потратить бонусные баллы?

Постоянному покупателю в кофейне, потратившему 1000 рублей с использованием карты, становятся доступны шоко-бонусы. Ими возможно оплатить до 50% от заказа. Выбрав оплату бонусными рублями держателю карты придется доплатить минимум половину стоимости в чеке. Курс постоянный: 1 балл=1 рубль.

Один счет может быть оплачен бонусами только одной карты.

Источник

Как зарегистрировать и проверить баланс на карте Шоколадница

Известная кофейня Шоколадница предоставляет своим заказчикам интересную корпоративную программу, при которой клиенты могут получать скидки и бонусы. При предъявлении накопительной карты ее обладатель получает до 10% бонусных баллов от общей суммы приобретения.

Кофейная программа имеет свою собственную валюту под наименованием «Шоко-бонус», который конвертируется к рублю в соотношении 1:1.

Каждый покупатель может самостоятельно посчитать уровень максимальной дополнительной скидки при расчете в «Шоколаднице», который составляет десять процентов от общей суммы заказа.

Получение и регистрация карточки

Накопительная карта участника программы лояльности выдается при заказе на любую сумму. Для ее получения необходимо сообщить о своем намерении кассиру-операционисту и заполнить предоставленную организаторами программы анкету. После совершенных действий карты выдается на руки совершенно бесплатно.

Получив пластиковую карту участника, нужно пройти простую регистрацию на сайте «Шоколадницы» в сети Интернет.

Сразу после пройденной регистрации и активации карточки новый участник получает подарочные бонусные баллы в сумме 250 очков. Также зарегистрированная накопительная карта открывает двери своему обладателю в мир проводимых акций.

Клиент имеет возможность получать призы на день своего рождения в виде двойного начисления бонусных очков и в быстром темпе накапливать шоко-бонусы.

Как проверить количество бонусов на балансе

Существует ряд методов проверки баланса активированной бонусной карты:

Проверить бонусы по номеру карты Шоколадницы: cabinet.plas-tek.ru.

Информацию по техническим вопросам обслуживания карт можно получить по телефонам: +7 (495) 605-32-36 и +7 (495) 697-58-90 по будням с 10.00 до 18.00.

Раздел бонусной программы на официальном сайте сети кофеен: www.shoko.ru.

Где действует бонусная карта «Шоколадница»

Программа лояльности от компании Шоколадница имеет определенную географию и действует в строго ограниченном количестве российских городов:

Схема начисления бонусных очков на пластиковую карту покупателя

Общая сумма клиентских заказов

Начислений не производится. Сумма накапливается

от 1 коп. до 999,99 российских рублей

предоставление регистрационных бонусных очков в количестве 250 единиц

5,0 от кассового чека

от 1 тыс. руб. до 2999,99 российских рублей

возможность списания регистрационных баллов

7,0 от кассового чека

3 тыс. руб. до 9999,99 российских рублей

предоставление дополнительных 100 очков за переход на новую ступень программы лояльности

10,0 от кассового чека

предоставление дополнительных 100 очков за переход на новую ступень программы лояльности

Схема накопления и списания «шоко-бонусов»

Бонусные баллы предоставляются за любые заказы в кофейной сети «Шоколадница», кроме приобретения табачной продукции и акционных товаров.

Карта не действует, когда происходит совмещений нескольких программ одновременно, например, взаимодействие с корпоративной программой «Связной Клуб».

Поменять накопленные баллы на дополнительную скидку возможно после накопления на бонусном счете суммы свыше одной тысячи рублей.

Каждый клиент может произвести оплату заказа бонусными очками либо в полном объеме, либо частично.

Накопительная карта от Шоколадницы имеет срок использования, который составляет один год после совершения последнего заказа в сети.

Бонусные карты на счете являются активными в течение полного срока действия накопительной карты.

В случае, когда клиент не пользуется пластиковой картой, накопленные ранее на бонусном счету баллы безвозвратно сгорают.

Всем клиентам, зарегистрировавшим свою накопительную карту в режиме онлайн, приходит смс-уведомление на указанный номер мобильного телефона об окончании ее срока действия во временном промежутке за две недели до предполагаемой блокировки.

Уважаемые владельцы сети «Шоколадница»
Сотрудники кофеен выдают бонусные карты «Шоколадница», которые надо зарегистрировать на сайте. Но сделать это не получается. Только у меня?
Вроде бы у Вас есть деньги, чтобы отладить эту работу.

Бонусные карты — часть программы ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ.
Работа этой программы дает очевидные сбои.
Попытки «зарегистрироваться» не удаются.
Кто-то преднамеренно снижает лояльность клиентов и превращает их благодарность в злобу. Кто это делает внутри компании?

Кто у Вас отвечает за работу корпоративного сайта?
Кто отвечает за маркетинг?
Людям, которые отвечают за продажи не интересны отзывы ранее лояльных клиентов?

Как интересно: в строке «Тема» у Вас всплывает автоматическая подсказка «Больше никогда». Против Вас, похоже, ведут войну. Вы должны выяснить, КТО.

Сегодня кушала в Шоколаднице г.Москва м. Фили и попросила списать баллы, мне сказали что в этой шоколаднице не списывают баллы бонусы. Была расстроена, зачем тогда начисляют?

Добрый день! Будучи в отпуске, в июле 2018 года, столкнулся с фактом подмены карты «Шоколадница» в ТРЦ «Фантастика» в г. Н.Новгороде. Работница кафе «Шоколадница» взяла мою карту для списания баллов, а взамен принесла другую карту «Шоколадница». Причём она утверждала, что именно такую карту я ей в руки отдал. Моя карта по краям без видимых повреждений и без заломов, мне пытались, извините, впарить очень потертую и поношенную карту, по краям с достаточно видимыми не вооружённым взглядом, заломами и повреждениями. Благодаря моей настойчивости мне вернули мою карту «Шоколадница». Настроение, конечно, было испорчено.

Источник