- Карта бонусов «Детский мир» — условия и особенности
- О сети
- Программа лояльности
- Что дает карта
- Как получить и зарегистрировать карту
- Как копить и тратить баллы
- Другие условия программы
- Другие предложения сети
- Вопросы и ответы
- Что Значит Неактивные Бонусы в Детском Мире
- Условия использования
- Как получить пластик
- Как активировать продукт?
- Предъявление карты и начисление баллов
- Использование баллов
- Отзывы
- Комментарии
- Обзор бонусной программы Детского мира
- Программа лояльности Детский мир: главные особенности
- Как присоединиться к бонусной программе Детский мир?
- Бонусная карта Ситибанк – Детский мир
- Единая Карта Петербуржца – получайте бонусы за покупки
- Как быстро поступают бонусы в детском мире
- Детский Мир скидки в День Рождения
- Шопинг в день рождения
- Где можно воспользоваться поощрениями?
- Как воспользоваться скидкой в день рождения?
- Возврат товара, купленного на бонусные баллы
- Контакты магазина
Карта бонусов «Детский мир» — условия и особенности
Национальная сеть «Детский мир» постоянно расширяет свое географическое покрытие и улучшает качество предоставляемых услуг. Для покупателей создаются новые возможности и преимущества, в том числе интернет-магазин, мобильное приложение, электронные сертификаты и другие технологии. А различные акции и программы лояльности позволяют осуществлять покупки не только комфортно, но и выгодно. Каждый месяц, неделю и день в сети предлагается множество скидок. При этом постоянные клиенты имеют возможность дополнительно накапливать на свой счет бонусы и покупать за них любой понравившийся товар с помощью карты «Детский мир».
О сети
С 2000 годов в условиях развития рынка и открытости его для производителей из других стран компания «Детский мир» начинает строить национальную сеть, объединяя разрозненные торговые точки и расширяясь по другим регионам и областям. На конец 2018 года под этой торговой маркой открыто более 500 магазинов в 215 городах России.
Помимо магазинов, продукцию для детей можно приобрести через официальный сайт сети https://www.detmir.ru или в мобильном приложении. Кроме того, там указана самая актуальная информация об акциях, а также контакты и адреса всех магазинов. А если зарегистрироваться в системе, можно получить доступ к истории покупок, накоплениям бонусных единиц и другим полезным функциям и возможностям.
Программа лояльности
Лояльным клиентам сети предлагается участие в накопительной бонусной программе, которая позволяет зарабатывать баллы за каждую покупку, чтобы затем расплачиваться ими за любую продукцию сети.
Что дает карта
Участники программы получают бонусные карты в магазинах либо оформляют их виртуальный аналог через сайт или мобильное приложение «Детский мир». Любой из этих вариантов позволяет держателю пользоваться следующими возможностями:
На заметку! Покупатель сам определяет количество бонусов для списания. Таким образом, клиент может получить скидку в любое удобное для себя время на необходимый товар, а значит — не придется отслеживать и ждать акций, чтобы купить понравившееся изделие по сниженной цене.
Как получить и зарегистрировать карту
Получить бонусную карточку может любой желающий, достигший совершеннолетия. Существует несколько ее разновидностей:
Получить одну из перечисленных карт участника программы можно совершенно бесплатно на кассе в магазине, на Интернет-ресурсе, в приложении для мобильных устройств или у Банка-Партнера проекта. После выдачи пластика (оформления виртуального счета) на него уже можно накапливать бонусы. Однако чтобы потратить накопленные баллы, карту необходимо активировать. Пользователь появится в системе после того, как его контактная и персональная информация будет внесена в базу данных, то есть — пройдет регистрацию.
На заметку! Регистрировать накопительную карточку можно на кассе, в инфокиоске, на рисепшене, на сайте, у оператора Call-центра (88002500000) или в мобильном приложении, заполнив соответствующую анкету. При отправке формы в электронном виде информация обрабатывается до 10 дней, а в бумажном — до 8 недель.
Как копить и тратить баллы
При оплате покупки на кассе следует предоставить накопительную карту, чтобы на нее зачислились баллы. Для этого нужно предъявить пластиковый носитель или виртуальный аналог для сканирования QR кода. За каждую товарную позицию бонусы будут начисляться отдельно: за одежду и обувь – это 5% от стоимости, а за другие категории – 2%.
При покупке через торговые точки бонусы зачисляются сразу, но некоторое время неактивны. В таком виде оплачивать ими товары не получится. Только по истечении 14 дней со дня зачисления бонусные единицы становятся активными и доступными для списания.
На заметку! Заказывая детскую продукцию в интернет-магазине, требуется указать номер карточки. Тогда баллы будут добавлены через 10-28 дней (календарных) от даты получения товара. Но клиент не сможет ими распоряжаться еще 14 суток пока пройдет период активации.
Помимо основных бонусов владельцам карт могут начисляться и дополнительные. Для этого нужно участвовать в специальных акциях и других мероприятиях, которые подразумевают такие возможности. А для обладателей банковских карт «Детский мирт – МТС Банк» начисление дополнительных баллов происходит по такой схеме. За каждые 150 руб. в чеке владелец получает 5 или 2 балла (на кредитную или предоплаченную карточку соответственно), а при покупке не у партнеров программы за каждые 150 руб. добавляются 2 или 1 балл.
Чтобы потратить накопленные средства, нужно также предъявить пластиковую карточку или указать ее номер при покупке через сайт. Количество бонусов к списанию в пределах имеющегося баланса определяет сам покупатель — оплатить можно как полную, так и частичную сумму. Эквивалентом 1 бонусной единицы является 1 рубль. Срок действия стандартных баллов составляет один год, а акционных устанавливается организатором программы отдельно в каждом конкретном случае.
Даже если бонусная карта отсутствует на момент покупки, предусмотрена возможность начисления или списания баллов по номеру телефона, для чего нужно сообщить его на кассе. В случае совпадения указанного номера с заявленным при регистрации участника будет выслано СМС-уведомление, содержащее код подтверждения.
Другие условия программы
Бонусы не начисляются за покупку:
Узнать, сколько баллов зачислено, можно на кассе (по чеку), в информационном киоске или у любого сотрудника компании, в том числе по телефону горячей линии.
Совет! Наиболее просто проверить бонусы — по номеру карты «Детский мир» на Интернет-ресурсе сети в разделе «проверка баланса карты».
При порче либо утере карточку можно восстановить, если она была активирована, и в базе данных есть контактная информация владельца. Для этого сначала нужно заблокировать старую версию карты, обратившись к сотрудникам сети «Детский мир». Быстрее всего это сделать через горячую линию. А затем следует в любом магазине подать заявление на замену дисконта, удостоверив свою личность соответствующим документом.
На заметку! В случае возврата товара бонусы, начисленные за его покупку, будут аннулированы. А если продукция была куплена за баллы, то они вернутся обратно на счет покупателя.
Другие предложения сети
Помимо программы бонусов в магазинах «Детский мир» проводится множество других разнообразных скидок и акций. Вот наиболее масштабные и актуальные предложения января 2019 г.:
Скидки и распродажи в «Детском мире» не прекращаются никогда — одни постоянно сменяются другими. Поэтому для удобства покупателей на сайте есть специальная вкладка «Акции», где все предложения разбиты по категориям, брендам, половому и возрастному признаку и другим критериям. Это помогает быстро и легко найти интересующий товар, продающийся по сниженной цене. Желанную скидку можно получить и с помощью промокодов, которые генерируются и распространяются в сети магазинов.
Кроме того, чтобы сюрприз ребенку не стал обузой для родителей, компания «Детский мир» предлагает купить своему чаду подарочную карту с фиксированным номиналом, который соответствует стоимости пластика. В зависимости от возможностей и желания можно одарить ребенка от 300 до 5000 рублей. Такой платежный инструмент освобождает от поиска необходимого презента и предоставляет малышу свободу выбора для воплощения своей мечты.
На заметку! В век цифровых технологий актуальными стали подарки в виде электронных сертификатов. С их помощью можно не только сэкономить время на покупке игрушки, но и презентовать имениннику свой дар удаленно, если нет возможности сделать это лично.
Вопросы и ответы
В некоторых случаях как у новых, так и у постоянных покупателей сети «Детский мир» возникают вопросы, касающиеся участия в бонусной программе и других организационных либо финансовых нюансов деятельности компании. Наиболее распространенные из них буду приведены в таблице.
Вопрос | Ответ |
Как можно изменить свои данные, если поменялся адрес, телефон или фамилия владельца карты? | Изменить владельца карточки нельзя. Можно только откорректировать контактную информацию, повторно заполнив анкету на кассе либо на сайте. И сделать этот сможет только участник бонусной программы. |
Как можно узнать номер бонусной карты, чтобы ввести его в поле при заказе в Интернет-магазине? | Интересующая информация содержится на сайте в личном профиле пользователя. Если дисконт еще не привязан к профилю, то можно это сделать самостоятельно, указав номер с пластикового носителя или с виртуального аналога. |
Если была забыта карточка, можно ли зачислить или списать баллы по ней? | Да, такая возможность есть, если к карте привязан номер телефона. Тогда для осуществления операции потребуется указать мобильный, который должен быть зарегистрирован в системе. В противном случае невозможно произвести идентификацию и проверку участника программы. |
Есть ли возможность купить товары в кредит? | Да. Для постоянных покупателей предусмотрена возможность отложенного платежа. То есть – забрать товар можно сразу, а расчет произвести позже. Это осуществляется с помощью кредитной карточки «Детский мир» от МТС-Банка либо по программе «оплата частями». В первом случае клиент самостоятельно устанавливает лимит, исходя из своих финансовых возможностей. Второй вариант предусматривает одноразовую покупку с возможностью разделить платеж на равные части без оплаты комиссии и процентов. Более подробную информацию об условиях обеих программ можно найти на сайте. |
Для чего нужна карта возврата, и какие преимущества она дает? | Такая карточка позволяет приобрести любой товар в магазинах сети за деньги, которые были возвращены за прошлую покупку. То есть, в случае возврата товара у покупателя есть возможность получить обратно деньги за не подошедшую продукцию на специальный пластиковый носитель. А потом с него в течение года оплачивать другие изделия в магазинах сети. |
Итак, сеть «Детский мир» по праву считается лидером в реализации детских товаров, удерживая первые позиции не только благодаря качеству реализуемой продукции и профессионализму сотрудников, но и при помощи продуманной долгосрочной ценовой политики. И без того доступные цены становятся еще более привлекательными с учетом разнообразных скидок и акций, что позволяет чаще радовать детей покупками. А специальная накопительная карта бонусов от «Детского мира» мотивирует постоянных клиентов оставаться верными этому бренду долгие годы.
Что Значит Неактивные Бонусы в Детском Мире
Бонусная карта «Детский мир»: полный обзор продукта
Карточки с бонусными программами стали довольно популярными у различных компаний, магазинов и даже мелких учреждений, которые продают товары и услуги покупателям. Сегодня мы поговорим о бонусной карте Детский мир – условия, привилегии, а также способы оформления.
Условия использования
, Что Значит Неактивные Бонусы в Детском Мире
Бонусами можно оплатить полную стоимость любого товара, кроме услуги и других скидочных и бонусных пластиков. При покупке в интернет-магазине www.detmir.ru нужно будет ввести номер карточки для оплаты бонусами или для возврата кэша.
Как получить пластик
Самый простой способ, это купить любой товар в сети магазинов Детский мир, получить и оформить ее в кассе у продавца. Второй способ, дает возможность оформить виртуальную карточку через интернет:
Как узнать, выяснить и проверить номер карты? Он находится на самом пластике чуть ниже середины. Если это виртуальная карточка, то номер приходит в электронном ящике и на номер мобильного телефона в СМС.
Если вы забыли его, то позвоните по номеру горячей линии – 8 800 2500 000.
Как активировать продукт?
Если вы получили на кассе карточку «DETMIR», но не заполнили анкетные данные, то их потом придется заполнять также в интернете, чтобы зарегистрировать в системе. Без этого карточка будет иметь статус «Ограничена». Вы сможете накапливать бонусы, но не использовать их.
Предъявление карты и начисление баллов
Карту следует предъявлять в любой сети магазинов «Детский мир» после покупке на кассе.
Не всегда карту можно носить с собой и если вы забыли ее дома или на работе, то можно просто назвать имя, фамилию, отчество, а также номер мобильного телефона, к которой привязана карточка. В этом случае бонусы также будут начислены. Но данный способ сработает, только в том случае, если номер привязан к карте, в противном случае вы потеряете баллы.
ПРИМЕЧАНИЕ! За оплату и покупку подарочных и других скидочных карточек, баллы не начисляются.
Использование баллов
К сожалению, но бонусы можно использовать не сразу. При покупке они начисляются и имеют не активный статус.
Так до сих пор и не понятно, зачем это сделано и почему. Но скорее всего это хитрый маркетинговый ход, чтобы покупатели приходили второй раз, чтобы что-то купить.
Отзывы
Уважаемые читатели. Напишите свое мнение по поводу сети магазином «Детский мир». Насколько удобная и хорошая бонусная программа.
Как быстро можно накопить, хоть на какой-нибудь подарок от них. Напишите свой отзыв чуть ниже в комментариях.
Комментарии
Многие игроки задаются вопросом, где взять бонус-код для Playerunknowns Battlegrounds, а также, что же именно дает этот бонусный код.
Фишка в том, что разработчики не раздаюь бонус коды Playerunknowns Battlegrounds просто так. Mansur Khairullov
Обзор бонусной программы Детского мира
Можно долго думать над тем, что подарить взрослому человеку (брендовая одежда, элитная парфюмерия, косметические наборы, современная техника и т.д.),зато в случае с ребенком все происходит совершенно иначе. Лучший подарок для малыша – игрушки. Роботы-трансформеры, конструкторы, настольные игры, радиоуправляемые машины и мягкие игрушки – об этом мечтает каждый ребенок.
Сделайте грандиозный подарок своему чаду – закажите игровой набор в интернет-магазине Детский мир. Здесь регулярно проводятся акции, а наши промокоды только усилят общую выгоду от заказа. Если хотите постоянно радовать ребенка новыми игрушками и не беспокоиться насчет денежных трат, тогда самое время присоединиться к бонусной программе, о которой мы сейчас подробно расскажем.
Программа лояльности Детский мир: главные особенности
Все участники бонусной программы получают 5% бонусов от стоимости одежды и обуви, а также 2% за заказ остальных товаров на специальный счет, откуда потом получится их потратить на оплату следующих покупок. В отличие от других программ лояльности, здесь можно оплатить бонусами до 100% от суммы заказа. Более того, оплатить бонусами удастся даже те товары, на которые действуют скидки по промокодам и акциям.
Бонусная программа затрагивает товарный ассортимент не только Детского мира, но еще Зоозавра. Получайте бонусы за покупки в интернет-маркете и в розничном магазине, чтобы ощутимо экономить на заказе детских товаров и продукции для домашних питомцев. Обратите внимание на то, что срок действия бонусов составляет 12 месяцев с момента их начисления (для акционных бонусов предусмотрены индивидуальные сроки).
Проверить баланс бонусной карты можно на сайте Детский мир. Просто введите номер бонусной карты или номер мобильного телефона, который привязан к бонусной карте.
Как присоединиться к бонусной программе Детский мир?
Все, что потребуется, это получить бонусную карту, на которую в дальнейшем будут начисляться бонусы с покупок. Это виртуальная карта, которая будет находиться в мобильном устройстве, поэтому ее невозможно забыть дома.
Первым шагом на пути к получению бонусной карты станет указание номера мобильного телефона, на который через минуту придет СМС-сообщение с кодом подтверждения.
Далее необходимо заполнить анкету, указав:
*требуется для получения 500 бонусов ко дню рождения ребенка (начисляются за 7 дней до дня рождения и актуальны в течение 2-х недель) (акция действует до 20.02.2021). Этими бонусами момента вы сможете оплатить до 20% от суммы покупок.
Сразу после этого ваша бонусная карта будет зарегистрирована, и вы сможете использовать ее во время покупок.
Также можно получить пластиковую карту, для чего необходимо отправиться в любой розничный магазин Детского мира и совершить покупку. Такая карта успешно действует не только в Детском мире, но еще в Зоозавре.
Бонусная карта Ситибанк – Детский мир
Оформив карту Ситибанк – Детский мир, вы сможете получать до 8% бонусов от суммы покупок в магазине Детский мир и Зоозавр и 1,5% бонусов за заказы в других магазинах. Вам по-прежнему удастся оплатить бонусами до 100% от стоимости покупок. Если совершить покупку в течение 60 дней с момента получения карты, то будет начислено 500 приветственных бонусов.
Единая Карта Петербуржца – получайте бонусы за покупки
Все владельцы Единой Карты Петербуржца получают возможность накапливать до 5% бонусов за покупки в магазинах Детский мир, а затем оплачивать бонусами до 100% от суммы покупок. Для этого потребуется предъявить карту в любом фирменном магазине Детский мир и Зоозавр и заполнить анкету (можно сделать на сайте).
Магазин Детский мир хорош тем, что здесь продаются не только игрушки, но еще масса полезных вещей для ребенка: одежда и обувь, школьные принадлежности, питание и кормление, средства гигиены и ухода, а также товары для прогулок и путешествий. Добавив сюда ассортимент магазина Зоозавр, статус участника бонусной программы становится еще более желанным.
Как быстро поступают бонусы в детском мире
Настоящие Правила определяют условия участия Участников Программы в Бонусной программе, проводимой Организатором Программы на территории Российской Федерации.
Бонусная программа («Программа») – взаимоотношения, в которых Участник, приобретающий товары у Организатора с помощью Карты Участника приобретает право на получение Бонусов в соответствии с настоящими Правилами.
Бонусы – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника до 28.02.2017г. включительно – до 28.03.2017г. включительно. Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника с 01.03.2017г. включительно – 1 год с даты их начисления. Срок действия акционных Бонусов устанавливается Организатором дополнительно по каждой акции в отдельности.
Активные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, в активном статусе. Участник Программы может использовать Активные бонусы для частичной оплаты покупок согласно Правилам Программы.
Неактивные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, находящиеся в неактивном статусе и недоступные для использования Участником Программы. Неактивные бонусы, начисленные за покупки, становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки или даты начисления, не считая дня покупки.
Акционные бонусы – бонусы, которые Участник может получить при выполнении определенных действий или без них. Акционным бонусам устанавливается любой срок действия по усмотрению Организатора. Правила действия Акционных бонусов устанавливаются Организатором Программы по каждой акции отдельно.
Детский Мир скидки в День Рождения
Шопинг в день рождения
Магазин «Детский мир» приготовил для держателей бонусных карт специальный подарок в день рождения их детей – возможность поучаствовать в рекламной акции «Бонусы на День рождения ребенка». Чтобы воспользоваться предложением, постоянным покупателям необходимо заполнить анкету в мобильном приложении, на сайте https://www.detmir.ru/ или в розничном магазине и получить в честь праздника 500 бонусных баллов на карту сети.
Где можно воспользоваться поощрениями?
Важно! Если на один номер зарегистрировано несколько карт постоянного покупателя со сведениями об одном и том же ребенке, бонусные баллы начисляются на ту карту, которой пользовались последний раз.
На карту, привязанную к одному номеру, при заполнении анкеты можно указать данные максимум 5 детей.
Бонусы для именинников
Чтобы воспользоваться привилегиями, при заполнении анкетных данных нужно указать сведения о ребенке за 7 дней до даты его рождения. Обязательное условие – имениннику должно исполниться не более 12 лет.
Акционные бонусы в размере 500 баллов автоматически начисляются на карту покупателя. Владельцу карты по SMS или на e-mail (в зависимости от предоставленного в анкете согласия на получение рассылок) поступит информация о зачислении поощрений на баланс. 1 бонусный балл эквивалентен 1 рублю. Воспользоваться ими можно в течение 15 суток (7 дней до праздника, в день рождения и 7 дней после). По окончанию периода баллы сгорают.
10% на товары для фитнеса и йоги, 5% на детские товары и продукты в OZON.
Как воспользоваться скидкой в день рождения?
Карта магазина является не дисконтной, а бонусной, то есть покупатель получает скидку на день рождения ребенка не в виде фиксированного процента, а в виде бонусных баллов.
Поощрениями оплачивается до 20% стоимости любых наименований в чеке за исключением некоторых товаров для детей (подгузники, пеленки, салфетки, детское питание), товаров для животных, а также подарочных карт и услуг.
Возврат товара, купленного на бонусные баллы
При оформлении возврата в период действия акции (15 дней) потраченные бонусы возвращаются на карту, по завершении – нет.
Сравнение привилегий в обычный день и в день рождения
Программа лояльности | Стандарт | День рождения |
Размер бонуса | 5% от суммы в чеке | 500 баллов |
Срок действия | 12 месяцев | 15 дней |
Сумма чека | любая | 0 |
Контакты магазина
Для связи с представителями компании клиент может выбрать любой удобный для себя способ: